12月8日,商務廳組織全區“即時配送”重點企業召開行業發展座談會。寧夏郵政公司、美團、餓了么、京東到家、新百多點、順豐同城、鼴鼠快送等區內重點企業負責人參加座談會。
近年來,以同城遞送、時效以小時為特點的“即時配送”行業快速發展,逐步成為餐飲外賣、商超零售、藥品零售等領域電商經濟的一項基礎性服務,并拓展到商品接送、采購代理和跑腿服務等,為疫情防控、市場保供、居民生活服務發揮了積極作用。
目前,我區即時配送行業主要由美團、餓了么等配送平臺型企業,京東到家、新百多點等零售自營型企業,郵政公司、順豐同城、鼴鼠快送等配送專營型三類企業組成,約占我區“即時配送”市場份額的95%以上。涉及業態主要包括餐飲外賣、商超百貨、藥品零售、鮮花蛋糕及證件文件類等。
座談會上,各企業結合自身實際情況,介紹了本企業“即時配送”發展現狀、存在的問題和困難,并就進一步推動我區“即時配送”行業有序發展進行交流探討。企業普遍表示,伴隨著互聯網信息技術的快速發展,互聯網商品服務履約的便捷性、時效性,越發受到消費者的關注,作為電子商務的重要環節,“即時配送”承載了群眾對美好生活的需要,成為提升人民幸福感的重要一環。
下一步,我廳將進一步發揮電子商務產業包抓機制統籌協調作用,強化與發展改革委、市場監管管理廳、交通運輸廳、人力資源和社會保障廳、郵政管理局等部門間溝通協調和分工合作,堅持問題導向,著力協調解決行業發展中的困難。緊盯“即時零售”“即時配送”等新興行業發展動態,準確研判行業發展形勢,支持鼓勵我區企業不斷提升服務質量和技術水平,在線上流量導入、平臺數字化管理、客戶培育、市場營銷等方面加強培訓,促進線上線下深度融合,推動電商配送業務協同發展。